退貨條款及細則

  1. 以下情況適用於申請退貨:(A) 收到的貨品並非 貴客訂購上的貨品;(B) 收到的貨品於未開封使用的情況下,包裝容器出現嚴重損毀致及內含物流出的情況
  2. 未開封之正價貨品方可辦理退貨,須於收貨日起計的七日內申請更換。
  3. 所有減價、開封、已被使用或損毀之貨品均不能更換。
  4. 所有商品只允許退換一次,並只能更換同款的商品。退回時請務必連同單據正本一拼寄回,否則我們將無法為閣下辦理換貨手續。
  5. 恕不接受退款。
  6. 恕不退回任何運費。
  7. 若需辦理退貨,請先聯絡客戶服務部:

熱線: +852 2832-9168 (開放時間:週一至週五,09:30 – 17:30)
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電郵:[email protected]


*退貨手續需要一至三週處理 (由收到退貨日起計算),手續完成後,客戶服務部會通知顧客有關詳情。
**如有任何爭議,Ev Sup將保留最終決定權。
***Ev Sup保留更改以上條款及細則之權利,不需作另行通知。